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Compre algo y quiero cambiarlo ¿Cómo hago?

Para realizar tu cambio tenes 30 días desde la fecha de compra.

En caso de que desees cambiar tu producto te solicitamos envíes un mail a [email protected] colocando en asunto tu número de orden seguido de la palabra “CAMBIO”. Para agilizar tu atención te sugerimos menciones que articulo de tu pedido cambias y por cual harías dicho cambio.

Podes acercarte a nuestra oficina en Villa Urquiza para realizar el cambio. En caso contrario, los gastos de envio corren por cuenta del comprador.

El valor del producto a cambiar será el que pagaste originalmente, independientemente del costo que tenga en nuestra web al momento del cambio.

Si cambias tu producto por talle, no habrá cargos extra (ni a favor ni en contra).

Para realizar tu cambio la prenda debe encontrarse sin uso y en perfectas condiciones, de caso contrario no se realizará dicho cambio.

No es válido cambiar artículos de temporadas anteriores y o de outlet por artículos de la colección actual.

Los productos adheridos al 2 x 1 y con fallas/muestras NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION.

 

Devoluciones

Tenes la opción de devolver tu producto hasta 15 dias corridos luego de efectuada la compra.

Las devoluciones siempre tendrán costo de envio. Estos costos serán informados y deberán abonarse antes de realizar la devolución.

La devolución de dinero serán procesadas una vez recibido los productos en nuestra oficina, los mismos deberán estar en las mismas condiciones que fueron enviados, caso contrario no se procesara la devolución y el cliente deberá abonar un nuevo envio por el producto en cuestión. El valor del producto a devolver será el que originalmente fue pagado por el cliente, independientemente del costo que tenga en nuestra web al momento de la devolución. Tene en cuenta que si abonaste uno o mas productos con descuento (ya sea por pago en efectivo o transferencia) la devolución sufrirá dicho ajuste.

Las devoluciones serán procesadas por el mismo medio por el cual fueron abonadas.

No se devolverán aquellos importes correspondientes a envios, ya que son servicios cobrados por otras empresas ajenas a Pantalones Asesinos.

Solicita tu devolución enviándonos un mail a [email protected] Colocando en asunto tu numero de orden seguido de la palabra “DEVOLUCION”